​Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société MADEWIS, immatriculée au RCS d'Aix en Provence sous le numéro 411 313 695 éditrice du site www.groupe-madewis.com (https://www.groupe-madewis.com), met à votre disposition une application sur laquelle vous pouvez naviguer et être informés des actualités et services du Groupe. Pour l'onglet Pronostics, plateforme de jeu d’arcade et de simulation de paris sportifs en ligne sur laquelle vous pouvez engager des mises fictives sur des évènements sportifs avant leur déroulement, nous vous prions de vous référer aux CGU de Betters, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro B 898 699 673 éditrice du site Betters.fr (https://betters.fr). Cette plateforme permet également de participer à des compétitions entre utilisateurs conduisant à un classement général permettant de potentiellement gagner des lots et cadeaux en fonction de la place obtenue dans ce même classement général.

1- L'APPLICATION MADEWIS : En vous inscrivant, vous devez avoir accepté expressément les présentes conditions générales d’utilisation en cochant la case prévue à cet effet sur l’Application. Vous déclarez et reconnaissez ainsi avoir lu et accepté les présentes conditions.

La société MADEWIS se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions. Vous serez informés des modifications pour vous permettre d’en prendre connaissance et de les accepter. Qui plus pour pouvoir engager des simulations de mises sur des évènements sportifs, vous déclarez et reconnaissez avoir lu et accepté le règlement des paris.

2- MODALITÉS D’INSCRIPTION ET ENGAGEMENTS DE L’UTILISATEUR :
2.1 Création du compte :
Conditions d’inscription : L’utilisation de l’application suppose une inscription en amont. Cette inscription nécessite de remplir un formulaire prévu à cet effet. En l’absence de compte crée, il est impossible de jouer sur l’Application.

Seule une personne physique majeure peut jouer sur l’application. Vous ne devez disposer que d’un seul compte actif.

Modalités d’inscription : Vous devez renseigner les données personnelles suivantes ; pseudonyme, date de naissance, adresse mail.

Toutes données communiquées par vos soins sont sous votre unique et entière responsabilité et ne peuvent en aucune manière engager la responsabilité de MADEWIS.

L’application MADEWIS se réserve la possibilité d’interdire l’utilisation de pseudonymes qu’elle juge inappropriés, notamment ceux présentant un caractère raciste, politique, pornographique, insultant, violent et/ou promulguant de la drogue et des armes.

2.2 Fonctionnement du compte :
Vous devez toujours vous assurez que les liens qui prétendent vous diriger vers les pages de https://www.betters.fr, de https://www.madewis-football.com, https://madewis.tournoi.io/, https://www.groupe-madewis.com, https://www.madewis-cup.com, https://www.madewis-cup-entreprise.com, https://www.madewis-league.com, https://www.madewis-cup-internations.com... le font réellement.

Les fenêtres d’adresse de votre navigateur doivent commencer par https://www... pour que la connexion soit sécurisée.

Si le libellé d’adresse n’est pas similaire, il ne provient pas de la société.

Toute connexion avec vos identifiants sera réputée faite par vous-même. Toute remise volontaire de vos identifiants à un tiers entrainera la clôture de votre compte et l’exclusion de l’application.

La société ne peut en aucune manière voir sa responsabilité engagée en cas d’utilisation de l’application par un tiers au moyen de vos données personnelles.

Vous vous devez d’informer la Société de toute utilisation non autorisée de vos données confidentielles. Votre compte sera alors immédiatement suspendu.

3 : CLÔTURE DU COMPTE
La société peut clôturer le compte de l’utilisateur après une demande du titulaire en question.

La clôture d’un compte utilisateur entrainera le blocage immédiat des sommes présentes sur le titulaire du compte.

Si l’utilisateur possède des “BETCOINS +” qu’il a payé et qu’il y a une clôture de son compte MADEWIS ou/et BETTERS, alors le titulaire du compte ne pourra demander en aucun cas un remboursement de cette somme.

Par la même la connexion à un compte clôturé est impossible.

Tout non-respect des présentes conditions générales d’utilisation entrainera la clôture immédiate du compte utilisateur, la société MADEWIS et/ou BETTERS vous informera(ont) par email du motif de cette clôture.

4 – PERTES D’ARGENT
L’application est conçue à des fins de divertissement et pour votre usage personnel.

Par nature l'application BETTERS est un jeu d’arcade ne nécessitant aucune mise d’argent, tout investissement des utilisateurs est dit supplémentaire, mais n’est pas obligatoire.  

En effet, un utilisateur peut s’il le souhaite obtenir des “BETCOINS +” supplémentaires en échange d’un paiement.

La simulation de paris et l’utilisation de BETTERS peut se faire gratuitement sans obligation d’achat.

La société ne peut pas être tenue responsable de toute réclamation concernant des pertes ou dommages d’une quelconque nature résultant du jeu avec de l’agent réel sous quelque condition que ce soit.

Tout utilisateur jouant sur l’application de l’argent le fait volontairement, à sa seule discrétion.

4.1 Autres risques liés au jeu
La Société se réserve le droit d’adresser à tout moment aux utilisateurs des messages de mise en garde des risques liés au jeu excessif ou pathologique, voire de suspendre temporairement ou définitivement le compte d’un utilisateur faisant état d’un comportement pathologique face au jeu.

5 – RÉSULTATS : BETTERS est un jeu de simulation de paris sportifs basé sur les résultats réels des compétitions sportives, les résultats et points obtenus proviennent de la réalité des rencontres sportives.

6 – ACTIVITÉS FRAUDULEUSES : La Société BETTERS s’engage à assurer un jeu équitable et à lutter contre toute activité frauduleuse. Elle se réserve le droit de clôturer le compte d’un utilisateur coupable de telles activités.

Sans renoncer à d’autres voies de recours, la Société peut immédiatement émettre un avertissement, suspendre temporairement ou indéfiniment, et/ou résilier l’accès et son utilisation du Site, si un utilisateur :

- Ouvre plus d’un compte utilisateur sur le site

- Met son compte utilisateur à disposition d’une tierce personne

- Se rend couple de toute forme de fraude, de collusion, de tricherie

- Utilise une carte bancaire volée ou falsifiée, ou des documents volés ou falsifiés.  

- Dans le cas où il existe une suspicion ou démonstration de fraude, collusion ou tricherie, alors en fonction de la gravité de la fraude, l’application procède à un avertissement, à la suspension, à l’exclusion (temporaire ou définitive) du ou des utilisateurs concernés.

La Société se réserve le droit de réclamer la restitution des gains obtenus de manière frauduleuse, ainsi que les sommes déposées ayant permis de générer ces gains.

7 – SÉCURITÉ : Dans l’optique de maintenir un haut niveau de sécurité et d’intégrité, BETTERS se réserve le droit d’effectuer un contrôle de sécurité dès lors qu’elle souhaite vérifier votre âge ainsi que votre identité.

En cas de réponse insatisfaisante aux attentes de la société, cette dernière se réserve le droit de clôturer votre compte.

8 – CHAT et FIL D’ACTUALITÉ : Toutes communications avec d’autres utilisateurs sur Chat et/ou Fil d’actualité de l’application impliquent de respecter les règles de respect et de ne proclamer aucuns propos discriminatoire, violent, raciste, offensant, illégal ou violant les droits de tout tiers.

Il vous est également interdit d’utiliser l’application à des fins commerciales (publicité et/ou messages commerciaux).

MADEWIS et/ou BETTERS se réserve(nt) le droit de clôturer le compte de tout utilisateur violant cet article. Cette exclusion pourra être temporaire ou définitive.

9 – PROCÉDURE DE RÉCLAMATION GRATUITE MADEWIS & BETTERS : Dans le cas ou un utilisateur souhaite formuler une réclamation, de n’importe quelle nature (fonctionnement de l’application, du compte, comportement agressif).
S'il s'agit de l'application BETTERS (Pronostics), il a l’occasion d’effectuer un signalement depuis l’application BETTERS (suppression directe du commentaire ou du post) ou d’écrire par mail au support à l’adresse suivante : support@betters.fr ou par courrier à l’adresse suivante : SAS BETTERS 40 Avenue Saint Antoine, 13015 MARSEILLE.
S'il s'agit de l'application MADEWIS, il a l'occasion d'envoyer un courrier à : MADEWIS, 230A rue Frédéric Joliot, 13290 Aix les Milles ou d'envoyer un mail à support@groupe-madewis.com

Nous nous engageons à y répondre dans les 15 jours ouvrés. À l’issue de sa résolution, le dossier est clôturé et archivé pendant un délai de 6 ans.

10 – DONNÉES PERSONNELLES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : MADEWIS et BETTERS s’engagent, dans le cadre de son activité et conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, en particulier le Règlement général sur la protection des données, afin de garantir la protection, la confidentialité des utilisateurs de l’application.

10.1 :  MADEWIS et BETTERS pourront être amenés à recueillir des données à caractère personnel supplémentaires auprès des gagnants d’un cadeau d’un montant important et transmettre ces données à des partenaires aux fins de suivi et d’accompagnement de ces gagnants et de statistiques internes. (Article 5.4.1)

11 – LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ : MADEWIS et BETTERS ne sont pas juridiquement responsable en cas de violation des Conditions Générales actuelles par un utilisateur, notamment et non exclusivement en cas d’activités frauduleuses ou de propos infamants, dégradants ou racistes tenus par un utilisateur sur l’application.

Dans l’hypothèse d’une déconnexion de l’application résultant d’un dysfonctionnement de votre appareil (ordinateur, téléphone) ou de votre connexion internet, MADEWIS n’est pas tenu responsable des sommes qui seraient perdues au cours de l’incident.

12 – FORCE MAJEUR : MADEWIS et BETTERS ne peuvent pas être tenue pour responsable de toute interruption de fonctionnement de Site due à des circonstances imprévues ou des raisons échappant à son contrôle, comme les catastrophes naturelles, telles que les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les ouragans, les tempêtes tropicales ou autres ; la guerre, l’insurrection, les incendies volontaires, les embargos, les actes des autorités civiles ou militaires, ou le terrorisme, les coupures de fibres optique, les grèves, ou des pénuries de moyens de transport, d’infrastructures, de carburant d’énergie, de main d’œuvre ou de matériaux, la panne des infrastructures fournissant les services de télécommunications et d’informations ; le piratage (hacking).